Polityka Prywatności Vox Casino

Polityka Prywatności Vox Casino

Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Vox Casino działa zgodnie z RODO (Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych) i polskim prawem ochrony danych osobowych. Ta polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa.

Jakie Dane Zbieramy

Podczas rejestracji w Vox Casino podajesz dane osobiste: imię, nazwisko, adres e-mail, datę urodzenia oraz adres zamieszkania. Te informacje są niezbędne do utworzenia konta i weryfikacji tożsamości.

Zbieramy także dane finansowe — historię depozytów i wypłat, wprowadzane kwoty oraz metody płatności. Vox Casino monitoruje transakcje, aby zapobiec oszustwom i przestrzegać wymogów przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML).

Nasze serwery rejestrują dane techniczne: twój adres IP, typ urządzenia, przeglądarki internetowe oraz system operacyjny. Informacje te pomagają nam zabezpieczyć konto i zdiagnozować problemy techniczne.

Śledź także dane użytkowania — które gry grasz, wysokość stawianych zakładów oraz czas sesji. Dane te pozwalają nam dostosować doświadczenie do Twoich preferencji i monitorować odpowiedzialną grę.

Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Vox Casino wykorzystuje zebrane dane głównie do zarządzania Twoim kontem — weryfikacji tożsamości, przetwarzania depozytów i wypłat oraz komunikacji z obsługą klienta. Wszystkie te procesy są konieczne do świadczenia usług hazardowych.

Dane są wykorzystywane w procesach KYC (Know Your Customer) i AML — uległy prawie polskiemu i międzynarodowemu. To znaczy, że Vox Casino musi potwierdzić, że grasz legalnie i że fundusze pochodzą z uczciwych źródeł.

Jeśli wyrażisz na to zgodę, będziemy wysyłać Ci spersonalizowane oferty promocyjne, informacje o nowych automatach i turnieje. Możesz wycofać tę zgodę w każdej chwili, klikając link rezygnacji w e-mailu.

Vox Casino przetwarza dane także w celach ochrony przed oszustwami, bezpieczeństwa konta oraz wypełnienia obowiązków prawnych — na przykład raportowania do regulatorów.

Udostępnianie Danych

Twoje dane są udostępniane tylko gdy jest to konieczne. Vox Casino przekazuje informacje dostawcom usług płatniczych (Blik, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard oraz procesorom kryptowalut), aby przetwarzać transakcje.

Dane trafiają do specjalistycznych firm zajmujących się weryfikacją tożsamości (usługi KYC) oraz do organów regulacyjnych, jeśli prawo tego wymaga. Organy ścigania mogą otrzymać dostęp do danych tylko na podstawie oficjalnego nakazu sądowego.

Vox Casino nigdy nie sprzedaje Twoich danych reklamodawcom lub innym trzecim stronom w celach marketingowych. Dane są chronione umowami poufności z każdym partnerem.

Bezpieczeństwo i Przechowywanie Danych

Wszystkie dane są przechowywane na zaszyfrowanych serwerach z wielowarstwową ochroną. Vox Casino stosuje standard szyfrowania SSL/TLS oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane przez okres istnienia Twojego konta plus 5–7 lat zgodnie z wymogami prawa polskiego i międzynarodowego. Po upłynięciu tego okresu dane są bezpiecznie usuwane.

Twoje Prawa Wynikające z RODO

Masz prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawy lub usunięcia (prawo do bycia zapomnianym). Możesz także zażądać przeniesienia danych do innej platformy (prawo do przenośności danych) lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.

W każdej chwili możesz wycofać wyrażoną wcześniej zgodę na przetwarzanie danych. Te prawa przysługują Ci bezpłatnie.

Kontakt i Żądania Dostępu do Danych

Aby skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (DPO) Vox Casino lub złożyć żądanie dostępu do swoich danych, napisz na adres: [email protected]. Zespół wsparcia działa 24/7.

W żądaniu wskaż swoje imię, nazwisko, adres e-mail powiązany z kontem oraz dokładnie opisz, czego potrzebujesz. Vox Casino odpowie w ciągu 30 dni zgodnie z wymogami RODO.